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Wat de doen als je koffer kwijt is? Beteuterde toeriste met lege trolley en lege bagageband op vliegveld.

Was tun, wenn Ihr Koffer verloren geht?

Sie haben Ihren Koffer mit großer Sorgfalt gepackt. Alles läuft reibungslos beim Check-in, der Koffer stellt sich glücklicherweise als nicht zu schwer heraus, und es gibt keine lange Warteschlange bei der Sicherheitskontrolle. Sogar das Flugzeug ist pünktlich. Der Urlaub beginnt gut!

Nach der Landung machen Sie sich voller Vertrauen auf den Weg zum Gepäckband in der Ankunftshalle. Selbst wenn der Monitor die Nummer des nächsten Fluges anzeigt, haben Sie noch Hoffnung. Aber leider: Ihr Koffer ist nirgendwo zu sehen. Und jetzt? Was tun, wenn Ihr Koffer verloren gegangen ist?

Erstens: keine Panik. Es ist nicht schön, aber leider passieren solche Dinge gelegentlich.

Als nächstes suchen Sie das Gepäckanhängsel, das das Bordpersonal beim Gepäckaufgeben übergeben hat. Normalerweise kleben sie es auf Ihre Bordkarte. In jedem Fall ist dies bereits ein wichtiger Punkt: bewahren Sie das Gepäckanhängsel beim Einchecken immer gut auf, bis Sie bei der Ankunft Ihr gesamtes Gepäck abgeholt haben.

Wat the doen als je koffer kwijt is? Copie van World Tracer with instructions
World Tracer

PIR-Formular & World Tracer

Mit dem Gepäckanhänger gehen Sie zum Service-Schalter in der Ankunftshalle.

Hier wird ein Bericht erstellt, ein sogenanntes PIR-Formular (Property Irregularity Report). In diesem Formular werden alle wichtigen Informationen wie Name, Telefonnummer, Unterbringungsadresse und eine Beschreibung Ihres Gepäcks festgehalten. Jeder PIR hat seine eigene Aktennummer, mit der Sie den Status des verzögerten Gepäcks online über die Website von World Tracer überprüfen können.

In den meisten Fällen wird das Gepäck innerhalb von 48 Stunden gefunden. Es wird vom verantwortlichen Luftfahrtunternehmen oder Abfertigungsagenten zur Unterkunft gebracht.

Falle auf!

Abgesehen davon, dass Ihr Koffer auf den falschen Flug geladen wird, kann es auch passieren, dass Ihr geliebter Koffer versehentlich von jemand anderem am Ankunftsgürtel mitgenommen wird.

Viele Koffer sehen sich ähnlich, daher passiert so etwas öfter als gedacht. Stellen Sie sicher, dass Ihr Koffer auffällt. Ein farbiges Band oder ein einzigartiger Aufkleber auf Ihrem Gepäck kann dabei sehr helfen, Verwechslungen zu vermeiden.

Oder wie wäre es mit einem Kofferset, bedruckt mit Ihrem eigenen Logo oder einem persönlichen Foto? Sie können diese unterhaltsamen Gadgets von der Firma Yoursurprise bestellen und sich nach Hause liefern lassen. Es ist auch toll, so etwas als Geschenk zu machen!

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Entschädigung bei verspätetem Gepäck

Solange das Gepäck nicht aufgetaucht ist, haben Sie das Recht, notwendige Artikel zu kaufen. Dazu gehören Toilettenartikel, Unterwäsche und (Bade-) Bekleidung. Es ist wichtig, die Quittungen aufzubewahren, da Sie sie benötigen, wenn Sie einen Anspruch bei der Fluggesellschaft geltend machen möchten.

Bringen Sie wertvolle Gegenstände im Gepäck mit? Dann ist es vielleicht eine gute Idee, hierfür eine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Auf der Seite Reiseversicherung finden Sie weitere Informationen dazu.

Reisverzekering. Foto van hand met aardbol, op achtergrond koffers en vliegtuigen.
Reiseversicherung
Stressvrij op vakantie. Foto van een overvolle koffer.
Effizient reisen
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